환불 정책

결제 전 상품 내용과 가격, 디지털 콘텐츠 즉시 제공 및 청약철회 제한 내용을 확인해 주세요.

환불 가능한 경우

• 결제가 완료됐으나 전체 리포트가 제공되지 않은 경우
• 동일 주문이 기술적 오류로 중복 결제된 경우
• 명백한 계산 오류가 확인되고 정상 결과를 다시 제공할 수 없는 경우

환불이 제한되는 경우

사용자의 동의로 디지털 콘텐츠가 정상 제공되어 열람을 시작한 뒤에는 관련 법령이 허용하는 범위에서 청약철회가 제한될 수 있습니다. 단순한 해석 선호 차이만으로는 환불이 어려울 수 있습니다.

Mock 결제

개발 환경의 Mock 결제는 실제 과금이 발생하지 않아 환불 대상이 아닙니다. 운영 전 사업자 정보와 접수 채널, 처리 기한은 법률 검토 후 확정해야 합니다.